1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Roxane Hertzog – Entreprise individuelle
61 avenue de Canéjan
33600 Pessac – France
SIRET : 815 355 078 00032
E-mail : roxane.energeticienne@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations suivantes peuvent être collectées :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• contenu de votre message.

Ces données sont utilisées uniquement afin de prendre connaissance de votre demande, vous répondre et assurer les échanges nécessaires à son traitement.

Le contenu du champ « Message » étant libre, vous pouvez être amené(e) à communiquer spontanément des informations concernant votre situation personnelle, votre état émotionnel ou votre santé.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Les informations sensibles éventuellement communiquées spontanément dans ce champ ne sont pas utilisées pour constituer un dossier médical ni à des fins de profilage.

Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre prénom et votre adresse e-mail sont collectés afin de vous adresser des actualités, informations, contenus ou communications concernant les activités de Roxane Hertzog.

L’inscription repose sur votre consentement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail reçu.

La gestion et l’envoi de la newsletter sont réalisés à l’aide de Brevo.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact : traitement fondé sur votre demande et, selon sa nature, sur l’intérêt légitime à assurer la gestion des échanges ;

• gérer l’inscription et l’envoi de la newsletter : traitement fondé sur votre consentement ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du site : intérêt légitime ;

• mesurer la fréquentation et l’utilisation du site lorsque les outils concernés nécessitent votre consentement : consentement ;

• proposer certains contenus ou fonctionnalités provenant de services tiers : consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des éventuelles obligations légales de conservation.

Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.

Certaines données techniques et informations liées aux cookies peuvent être conservées pendant les durées propres aux services concernés, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

5. Destinataires et prestataires

Les données collectées sont destinées en priorité à Roxane Hertzog.

Elles peuvent également être traitées, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, par des prestataires techniques agissant dans le cadre de leurs propres services ou pour le compte de Roxane Hertzog, notamment :

• OVH, pour l’hébergement du site ;

• Brevo, pour la gestion des inscriptions et l’envoi de la newsletter ;

• Google, notamment pour Google Analytics, Google Search Console, Google Maps, Google Drive, reCAPTCHA et certains services ou contenus intégrés ;

• Meta, lorsque les services Instagram, Facebook ou Meta Pixel sont utilisés ;

• YouTube, lorsque des vidéos provenant de la plateforme sont intégrées au site.

Ces services sont susceptibles de collecter certaines données techniques, telles que l’adresse IP, les caractéristiques du navigateur ou des informations relatives à la navigation, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Prise de rendez-vous via Résalib

Le site comporte un lien permettant d’accéder à la plateforme Résalib afin de prendre rendez-vous avec Roxane Hertzog.

Lorsque vous quittez le site roxane-energetique.fr pour accéder à Résalib, les informations que vous communiquez directement sur cette plateforme sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Résalib.

Roxane Hertzog n’est pas responsable du fonctionnement technique de cette plateforme ni de l’ensemble des traitements réalisés directement par celle-ci.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, des cookies destinés notamment à :

• mesurer l’audience et analyser la fréquentation du site avec Google Analytics ;

• afficher des contenus ou fonctionnalités provenant de services tiers tels que Google Maps ou YouTube ;

• permettre certaines fonctionnalités liées aux réseaux sociaux ;

• mesurer les performances de campagnes ou actions publicitaires, notamment par l’intermédiaire de Meta Pixel ;

• assurer la sécurité et limiter les envois automatisés ou frauduleux, notamment avec reCAPTCHA.

Lorsqu’un consentement est requis, les cookies et traceurs concernés ne doivent être déposés qu’après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies proposés à partir du dispositif de gestion du consentement présent sur le site et modifier ultérieurement vos choix.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsque la réglementation le permet.

8. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires ou services utilisés sur le site sont susceptibles de traiter ou de rendre accessibles certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées prévues par la réglementation.

9. Sécurité et sauvegardes

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Des sauvegardes du site peuvent notamment être conservées auprès de l’hébergeur ainsi que sur Google Drive. Ces sauvegardes peuvent temporairement contenir certaines données enregistrées sur le site.

10. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation française applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

roxane.energeticienne@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

Si vous estimez, après avoir contacté Roxane Hertzog, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Liens et services externes

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou réseaux sociaux externes.

Lorsque vous accédez à ces services, leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation s’appliquent. Nous vous invitons à les consulter afin de connaître les traitements de données réalisés par ces services.

12. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.